Message Board
궁금하신 점이 있으시면 [Q&A]에 문의글을 남겨 주시거나, 고객센터(070-4640-4283)로
연락주시면 담당자가 빠른 답변을 드리겠습니다.
글쓴이 : 고은희    (oseulaho@naver.com)     등록일 : 2014-10-09    조회 : 231    
제목  아직도배송준비중
6일날 바지와티를주문하고 결제했습니다
그런데 오늘9일 아직도 배송준비중이네요
쉬는날인지 전화도안받으시네요
당일배송으로알고있는데 남편생일이라 이쁜옷주고싶어
부랴부랴 주문한건데 이게뭡니까!!!
몇일째 연락도없이 배송지연인가요
전에 사고2번째주문인데 믿음직하고 옷도좋은것같아
믿고다시 재구매한건데 배신감느껴지네요
이래서 다시재구매 할수있겠습니까
빨리입고싶은 마음 옷파는사람이모르십니까
글확인하시는즉 연락주세요
01088826955
buzirune  
안녕하세요 더리스입니다.
이렇게 문의를 주셔서 감사합니다 회원님,
우선 배송지연으로 인해 불편을 드려 정말 죄송합니다.

유선상으로 안내해드리려 전화 드렸으나 부재중이셔서 부득이 댓글로 답변을 드립니다. 양해 부탁드립니다.

회원님께서 주문해주신 상품 중 EBT03-WHIT은 당일 발송이 불가한 BRAND+ 상품으로 1-2일 정도의 상품 준비 기간이 필요한 품목입니다.
또한, 10/6에 상품을 주문해주셨지만 오후 2시 이후 결제가 진행된 건으로 당일 주문확인이 진행되지 않고 지난 10/7에 주문확인되었습니다.
이 때문에 배송예정일도 1영업일이 추가되어 10/10이 되었습니다.
(연휴에는 모든 직원이 업무를 진행하지 않아 배송준비기간에 포함되지 않습니다.)
홈페이지상에 미리 고지가 되어있기때문에 미처 회원님께 연락을 드리지 못한 점 정말 죄송합니다.

당일에는 꼭 모든 품목을 발송해 드리겠습니다.

판매자로써 회원님들의 마음을 헤이지리 못한 점 다시한번 정말 죄송합니다.

다른 문의사항이 있으실 경우 언제든지 고객센터 070-4640-4283 으로 연락주세요.
빠르고 정확한 답변을 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
-THELEESKOREA
 2014/10/10
[10:21]
Name Password
Comment
        
  [ Next ] 입금
  [ Now ] 아직도배송준비중
  [ Prev ] 왜 이리 믿음이 안가죠

COPYRIGHT(c)2012. THELEESKOREA.COM