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글쓴이 : 김정훈    (tackandyukky@hotmail.com)     등록일 : 2015-01-13    조회 : 114    
제목  반품
홈플러스에서주문했는데 두 번 문의에 반응이 없어서 여기에 씁니다. (보안코드 잘못됐다고 쓴 글 다날아가서 다시쓰네요. 시스템 좀 수정하세요.)

주문번호 21313163
반송장685857602004 (홈플러스에서 우선 아무번호나 넣고 접수한후 수정하려하니 수정이 안되네요)

반품처리는 된건지 반품택배비는 계좌번호로 보내면 되는지 좀 알려주세요.
buzirune  
안녕하세요. 고객님 더리스입니다.
이렇게 문의를 주셔서 감사합니다.

반품으로 문의를 주셨는데요. 해당 반품 건의 경우 홈플러스의 전상상의 문제로 조금 지연이 된 것 같습니다. 저희가 홈플러스에 요청을하여 반품 배송비의 입금 계좌 안내 메시지를 고객님의 휴대전화로 보내드리도록 하였습니다. 상품은 입고가 확인되었기 때문에 배송비를 입금해 주시면 바로 환불이 진행 될 것 같습니다.

다른 문의 사항이 있으시면 언제든지 고객센터로 연락주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
-더리스-
 2015/01/14
[15:06]
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