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글쓴이 : 임성신    (seoungsin@naver.com)     등록일 : 2015-02-12    조회 : 132    
제목  결제방법변경 ㅠㅡㅠ
결제 방법을 잘못했어요 모바일 서비스 이용중 무 통장 입금 하고 싶은데 카드 결제로 눌렀다가 뒤로가기 눌렀더니 이도저도 못하고 있어요...할인쿠폰 쓰고 싶은데..ㅠㅠ
buzirune  
안녕하세요. 회원님 더리스입니다.
이렇게 문의를 주셔서 감사합니다.

쿠폰 결제로 문의를 주셨는데요. 저희쪽에서 확인을 해보니 최초 주문에서 쿠폰을 사용하신후 결제를 안하셨다고해도 이미 해당 쿠폰이 주문시 사용되었기때문에 소멸이 되어 재사용이 불가능 합니다.
이러실 경우 결제를 안하셨다면 쿠폰사용하신 주문건은 주문 취소를 하신 후 쿠폰을 재발급 받으셔야 되요.
이 부분은 저희 고객센터로 연락을 주시면 저희쪽에서 고객님 주문 건을 확인 후 주문 취소 및 쿠폰을 재발급 해드리고 있습니다. 불편하시 겠지만 상품 주문시 쿠폰 사용은 신중하게 선택해 주시면 감사하겠습니다.

고객님의 주문 건은 저희쪽에서 확인을 하여 전부 취소를 해드린 후 모바일 회원가입 할인 쿠폰을 재발급 해드렸습니다. 모바일로 접속하시면 확인 가능 하실거에요.

확인 후 주문서를 다시 작성해 주시면 감사하겠습니다.

다른 문의 사항이 있으시면 언제든지 고객센터로 연락주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
-더리스-
 2015/02/13
[11:35]
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