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글쓴이 : 유동근    (eitelkeit@naver.com)     등록일 : 2015-05-19    조회 : 90    
제목  저는 왜 적립금이 마이너스인지 이해가안되네요.
포인트내역 봐도 사용한적 한번도없는데;;

적립금은 커녕


적립금이 -1000원이 되어있네요..

확인좀해주세요^^
buzirune  
안녕하세요 더리스입니다.
우선 불편을 드려 정말 죄송합니다 회원님,

현재 담당부서에서 확인중이니 당일 오후 5시 이전에 정확한 답변 드리도록 하겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.

잠시만 기다려주시면 정확한 답변 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
-theleeskorea
 2015/05/20
[11:04]
buzirune  
안녕하세요 더리스입니다.
우선 프로그램 오류로 인해 불편을 드려 정말 죄송합니다.

너무 죄송하지만, 회원님의 주문건에 전산오류가 발생한것으로 확인되었습니다.
지난 2014년 8월에 주문해주셨던 건의 취소과정에서 오류가 발생하여 적립금이 차감되어진 것으로 확인되며,
당일 이 부분은 모두 수정되었습니다.
이로 인해 불편을 드린점 너무 죄송합니다.

다른 문의사항이 있으시면 말씀해주시기 바랍니다!
감사합니다.
-theleeskorea
 2015/05/20
[17:33]
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