옷 가지고 여러번 문의를 남긴것도 처음이고 매번 친절하며 빠른 답변해주시는 사이트도 처음입니다.
교환하기로 한 XL 사이즈에서 DST6 SKY 2XL / 품절된 의류를 교환한 N320 베이직 두 제품 받았습니다.
N320 정말 제 옷 같이 맞았습니다. 품이며 색상이며 재질이며 마음에 제 인생템을 찾은 것 같아 기쁩니다.
필요에 따라 다른 색상의 옷을 구입할 의사가 있습니다.
헌데 DST 2XL는 맞지 않습니다...
XL 사이즈에서 2XL 사이즈로 업을 한 것뿐인데 품이 너무 큽니다... 분명 상담을 할 때는
'교환해드리는 N320 XL 사이즈가 DST6 2XL 사이즈가 비슷하여 입으시는데 무리 없으실 겁니다.' 하셨는데
2XL를 받은게 아닌 3XL 를 받은 것처럼... 큽니다 ;; 그렇다고 교환했던 DST6 XL사이즈가 저에게 맞는 것도 아니었습니다. 그건 타이트한 감이 있었지만 N320 XL는 맞았거든여... 체감상 사이즈 차이가 나는건지
혹은 실제 사이즈가 A 보다 B 가 크거나 작은건지 알 수 없지만 아무래도 DST6 시리즈의 옷은 저와 맞지 않는 것 같습니다. 따라서 DST 6의 시리즈 옷은 더 이상 구매하기 힘들 것 같고 보내주신 DST 6 2XL 는
다시 다른 제품과 교환을 해야 할 거 같습니다. N320 WINE 으로 교환이 될까요?
내일은 주말이라서 택배가 안될 듯 하니 월요일쯤에 택배 기사님을 보내주셨으면 합니다.
이번에는 반품 의류를 받으신 뒤에 N320 WINE 을 보내주셔도 상관이 없을 거 같습니다.
이번처럼 먼저 의류를 받기에는 죄송할 거 같습니다.
아, 오늘 반품 의류 보냈습니다. 송장 번호는 689034091990 입니다.
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안녕하세요 더리스입니다! :-)
우선 이렇게 연락을 주셔서 감사합니다~
추천해드린 사이즈가 맞지 않으신다니 너무 죄송합니다 회원님,
요청해주신대로 상품은 변경 가능하시나, 상품 변경시 발생하는 차액부분은 부담을 해주셔야 합니다~
DST6 = 20400원
N320 = 26900원
차액 = 9000원
차액은 아래 계좌로 입금해주시면됩니다^^
예금주 : (주)더리스
은행/입금계좌 : [농협] 351-0521-8937-83
*입금자명은 꼭 수취인과 동일하게 입금 부탁드립니다.
따로 입금을 원하시는 계좌가 있으시면 홈페이지 하단 은행로고를 클릭하신후 원하시는 계좌로 입금 부탁드립니다~
(하나은행, 시티은행, 우체국, 외환은행은 따로 수동확인이 필요한 계좌로 입금하신후 간단한 댓글을 남겨주시면 바로 확인하겠습니다~ 불편을 드려 죄송합니다. )
반품 접수는 당일 진행되었구요, 기사님은 9/7월요일 방문예정이십니다.
반품상품이 확인되는 즉시 N320-WINE-XL로 재출고 진행해드리겠습니다^^
다른 문의사항이 있으시면 언제든지 고객센터로 연락주시기 바랍니다~
감사합니다!
-THELEESKOREA |
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2015/09/04
[15:38]  |
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안녕하세요 더리스입니다^^
이렇게 연락을 주셔서 감사합니다~
고객님, 우선 상품금액 안내에 오류가 있어서 정정해드립니다.
DST6 = 20400원(x) 17900원(o)
불편을 드려 죄송합니다.
반품상품이 확인되는즉시 다시한번 연락드리겠습니다^^
감사합니다.
-THELEESKOREA |
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2015/09/07
[13:52] |
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글쓴이 : 이성민
