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궁금하신 점이 있으시면 [Q&A]에 문의글을 남겨 주시거나, 고객센터(070-4640-4283)로
연락주시면 담당자가 빠른 답변을 드리겠습니다.
글쓴이 : 육월일일    (negaking@gmail.com)     등록일 : 2013-11-13    조회 : 486    
제목  상품 교환 요청드립니다
우선 고객님들께서 로젠택배를 통해 반품을 하는 상품이
전부 저희한테로 오네요 ㅠㅜ
로젠택배 고객센터에서 자동으로 저희한테로 주소지가 찍힌다고 하네요
요 몇일전 사이즈 교환 요청한 김승현 고객님 상품과
이번에 반송 요청된 이현석 고객님 상품 사이즈 교환 요청드립니다.

주문번호 : 20131108092418829MO / 주문일자 : 2013-11-08
(DWC-GRAY) 하이넥 패딩 더블 모직 코트
사이즈 : M

===> 이분은 사이즈가 너무 작다고 같은 상품 검정 색상의 XL사이즈로
교환요청을 해 주셨습니다.


보내주실 주소지는

이름 김승현
핸드폰 010-9515-1448
주소 서울 성동구 하왕십리 한진그랑빌 101-602호



주문번호 : 20131030122344388MO / 주문일자 : 2013-10-30
(DJK21-RED) 라이더 스타일 지퍼 자켓
사이즈 : 2XL

=====> 이분은 사이즈가 XL로 잘못 와서
같은상품 차콜색상으로 2XL로 교환요청해 주셨습니다.
(이건 예전에 게시판에 글을 남겨두었는데 반품이 저희쪽으로 왔네요)



보내주실 주소지는
이름 육월일일
핸드폰 010-4396-0725 일반전화 070-7646-0601
주소 경기 광주시 삼동 93-4 꿈의궁전 201호

이곳으로 보내주시면 저희가 다시 재배송을 하겠습니다.

오늘 주문 들어간 상품과 같이 보내주셔도 되십니다
(같은 주소지로 박준일로 주문한 상품 있습니다. 셔츠랑 구두입니다)

P.S: 요즘 저희 고객님들이 더리스 상품 좋다고 하시네요 ㅎㅎ
아주 좋네요. 앞으로도 잘 부탁드리겠습니다
buzirune  
안녕하세요 회원님
친절하게 설명해주셔서 정말 감사합니다^^

우선 교환 상품은 상품을 확인한 후에 재발송해드리도록 하겠습니다.

1. 20131108092418829MO
DWC-BLACK-XL로 변경하여 아래 주소로 발송.
이름 김승현
핸드폰 010-9515-1448
주소 서울 성동구 하왕십리 한진그랑빌 101-602호
-----------------> 3000원을 동봉해서 보내주시면 반송확인후 바로 발송해드리도록하겠습니다.

2. 20131030122344388MO 오배송으로 인해 변경요청하신 주문
DJK21-CHARCOAL-2XL로 변경하여 아래 주소로 발송
이름 육월일일
핸드폰 010-4396-0725 일반전화 070-7646-0601
주소 경기 광주시 삼동 93-4 꿈의궁전 201호
------------------------> 상품 확인후 따로 배송해드리도록하겠습니다^^

다른 문의사항이 있으시면 연락주세요.
항상 저희 상품을 사랑해주셔서 감사합니다^^
-THELEESKOREA
 2013/11/14
[13:16]
buzirune  
안녕하세요 더리스입니다.
반송해주신 20131108092418829MO 재 배송비가 포함되어있지 않아 회원님의 포인트에서 3000원을 차감하였습니다^^

문의사항이 있으시면 연락주세요
감사합니다
 2013/11/19
[15:02]
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