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글쓴이 : 아무개    (asdkfj2@adkfj.com)     등록일 : 2014-04-14    조회 : 228    
제목  품질 확인 바랍니다 .
첨부파일 :

눈에 잘 띄는 카라 부분에 하자가 있네요 .
비싼 편은 아니지만 . . .
재고 정리를 위해 염가로 풀어 놓은 브랜드 이월 상품도 . . .
이 정도는 아닐 것 같네요 .
실밥이야 제거하면 되지만 . . .
너무 많아서 성의 없어 보이고요 .
교환 배송비가 무료인 이유를 알겠네요 .
아무개  
글 수정이 안 되어 댓글로 씁니다만 . . .
카라 쪽 박음질은 터져 있는 거고 . . .
실밥은 사진 상에 나와 있지 않지만 . . .
여기 저기에 많이 있길래 연급한 겁니다 .
본문 내용만으로는 . . .
사진에서 표시된 부분을 실밥으로 오해하실까봐 추가로 코멘트 드리는 겁니다 .
 2014/04/14
[14:16]
아무개  
바쁘게 주문했던 건데 . . .
짜증나네요 .
눈이 없으세요 ?
그거 확인이 안 되던가요 ?
교환 배송비 감안해 품질보다 가격 높게 책정해 놓고 . . .
대충 보내는 식으로 인건비 절약하는 건가요 ??
황당하네 ;
여기서 다시 사는 일은 없을 겁니다 .
인터넷 여기 저기에 사진 찍어서 후기 올려드릴게요 .
외려 홍보가 될 수도 있겠네요 .
아 짜증나네 .
거지 같은 옷이나 대충 팔고 장사해 먹는 이런 곳 때문에 . . .
인터넷 쇼핑이 짜증나는 것 같아요 .
 2014/04/14
[14:40]
아무개  
글 삭제하면 다시 올립니다 .
모든 내용 저장해 놓았으니까 .
 2014/04/14
[14:44]
admin  
고객님 안녕하세요.
먼저 불편을 드린점 진심으로 사과드립니다.
급하게 주문하신 제품이 하자가 있어서 더 기분이 안좋으신것 같아 더욱 죄송스럽습니다.
하자가 있는 제품을 고객님께 발송한 점은 입이 열개라도 드릴 말씀이 없습니다.
저희 불찰이고 끝까지 책임져야 할 부분입니다.
잠깐이라도 시간이 되신다면 저희쪽으로 반품해주세요. 고객님께서 지불하신 모든 금액과 택배비 즉시 환불해 드리도록 하겠습니다. 혹시 다른 제품으로 교환을 원하신다면 물론 교환도 가능합니다.
변명처럼 들리시겠지만 제품 입고시와 고객님께 발송되는 시점에 꼼꼼하게 체크를 합니다만 간혹 이렇게 하자가 있는 제품이 발송되는 경우가 종종 있습니다.
사람이 하는 일이라 완벽하지 않은 점은 조금만 이해해 주셨으면 하는 마음입니다.
하지만 품질이 떨어지는 제품을 가격을 높게 책정해 놓고 대충 보낸다는 말씀은 인정할 수 없는 부분임을 말씀드립니다.
저희 더리스코리아는 5년이 넘는 기간동안 전 세계로 의류를 판매하고 있는 기업입니다. 백만점이 넘는 제품을 판매하는 동안 고객님께서 생각하시는 것처럼 "품질보다 가격을 높게 책정한" 제품을 가지고 운영을 했다면 5년은 커녕 반년도 채 버틸수 없었을 것입니다.
모든 제품이 이렇게 하자가 있다고 생각하지는 말아 주셨으면 합니다.
이유야 어찌되었든 저희 실수로 고객님께 불편을 드린점 다시한번 진심으로 사과드립니다.
교환이나 환불 관련해서 요구하시는 것이 있으시다면 고객센터로 연락 주세요.
감사합니다.
 2014/04/14
[14:54]
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